विश्व के सफलतम entrepreneurs में से एक, जिसने अपनी कम्पनी Amazon.Com के माध्यम से ऑनलाइन शॉपिंग की दुनिया में क्रांति ला दी… हम बात कर रहे हैं Jeff Bezos की. दुनिया की सबसे बड़ी ऑनलाइन शॉपिंग रिटेलर अमेज़न.कॉम के संस्थापक. २०१८ को जेफ़ बेज़ोस दुनिया के सबसे अमीर व्यक्ति बन गए.
Quote 1: If you double the number of experiments you do per year you’re going to double your inventiveness.
In Hindi: यदि आप हर साल अपने द्वारा किये जाने वाले प्रयोगों को दोगुना कर दें तो आप अपनी आविष्कारशीलता को दोगुना कर लेंगे.
Quote 2: Life’s too short to hang out with people who aren’t resourceful.
In Hindi: जो लोग रेसोर्स्फुल* नहीं हैं उनके साथ समय बिताने के लिए ये जीवन बहुत छोटा है.
*Resourceful: ऐसा व्यक्ति जो आसानी से से कठिन समस्याओं का समाधान निकाल सके.
Quote 3: A brand for a company is like a reputation for a person. You earn reputation by trying to do hard things well.
In Hindi: किसी कंपनी के लिए एक ब्रांड एक व्यक्ति के लिए उसकी साख की तरह है. आप कठिन चीजों को करने का प्रयास करके साख पाते हैं.
Quote 4: One of the only ways to get out of a tight box is to invent your way out.
In Hindi: किसी टाइट बॉक्स से बाहर निकलने के तरीको में से एक मात्र तरीका है अपना रास्ता खोजना.
Quote 5: You have to lean into future and figure out what to do because complaining isn’t a strategy.
In Hindi: आपको भविष्य में झांकना होगा और पता लगाना होगा कि करना क्या है… क्योंकि शिकायत करना कोई रणनीति नहीं है.
Quote 6: We’ve had three big ideas at Amazon that we’ve stuck with for 18 years, and they’re the reason we’re successful: Put the customer first. Invent. And be patient.
In Hindi: अमेज़न में हमारे पास तीन बड़े आइडियाज थे जिनसे हम पिछले 18 साल से चिपके हुए हैं, और वे ही हमारी सफलता के कारण हैं: पहले कस्टमर को रखें. इन्वेंट करें. और धैर्य रखें.
Quote 7: We don’t want to just do things because we can do them…we don’t want to be redundant.
In Hindi: हम चीजों को सिर्फ इसलिए नहीं करना चाहते क्योंकि हम उन्हें कर सकते हैं… हम व्यर्थ कुछ भी नहीं करना चाहते.
Quote 8: There are two kinds of companies, those that work to try to charge more and those that work to charge less. We will be the second.
In Hindi: दो तरह की कंपनियां होती हैं, वे जो ज्यादा चार्ज करने के लिए काम करती हैं, और वे जो कम चार्ज करने के लिए काम करती हैं. हम दूसरी वाली होंगे.
Quote 9: If there’s one reason we have done better than of our peers in the Internet space over the last six years, it is because we have focused like a laser on customer experience, and that really does matter, I think, in any business. It certainly matters online, where word-of-mouth is so very, very powerful.
In Hindi: यदि पिछले 6 सालों में हमने इन्टरनेट स्पेस में अपने साथियों से बेहतर किया है, तो वो है हमारा कस्टमर एक्सपीरियंस पर लेजर फोकस रखना, और ये सचमुच मायने रखता है, मेरे मानना है, किसी भी बिजनेस में. ऑनलाइन बिजनेस में तो ये निश्चित रूप से मैटर करता है, जहाँ वर्ड ऑफ़ माउथ बहुत अधिक पावरफुल होता है.
Quote 10: If you don’t understand the details of your business you are going to fail.
In Hindi: अगर आप अपने बिजनेस की डिटेल्स नही समझते तो आप फेल हो जायेंगे.
Quote 11: Your margin is my opportunity.
In Hindi: आपका मार्जिन मेरा अवसर है.
Quote 12: The balance of power is shifting toward consumers and away from companies… The right way to respond to this if you are a company is to put the vast majority of your energy, attention and dollars into building a great product or service and put a smaller amount into shouting about it, marketing it.
In Hindi: शक्ति का संतुलन कम्पनियों से दूर और ग्राहकों की तरफ जा रहा है… इस पर प्रतिक्रिया करने का सही तरीका है अपनी उर्जा, ध्यान और पैसों का एक बड़ा हिस्सा महान उत्पाद व सेवाएं बनाने में लगाना और इसके बारे में चिल्लाने और मार्केटिंग करने में कम खर्च करना.
Quote 13: The great thing about fact-based decisions is that they overrule the hierarchy.
In Hindi: तथ्य-आधारित फैसलों के बारे में सबसे अच्छी बात ये है कि वे हाइआर्की को नहीं मानते हैं.
Quote 14: Part of company culture is path-dependent – it’s the lessons you learn along the way.
In Hindi: कम्पनी कल्चर का कुछ भाग कम्पनी जिस रास्ते पर चलती है उस पर निर्भर करता है- ये वो पाठ हैं जो आप सफ़र में सीखते हैं.
Quote 15: The common question that gets asked in business is, ‘why?’ That’s a good question, but an equally valid question is, ‘why not?’
In Hindi: एक आम प्रश्न जो बिजनेस में पूछा जाता है, वो है- ‘क्यों?’ ये एक अच्छा प्रश्न है, लेकिन एक उतना ही जायज प्रश्न है, ‘क्यों नहीं?
Quote 16: On online scale: You can be two sizes: You can be big, or you can be small. It’s very hard to be medium.
In Hindi: ऑनलाइन स्केल पर आप 2 साइज़ के हो सकते हैं: आप बड़े हो सकते हैं, या छोटे हो सकते हैं. मीडियम होना बहुत कठिन है.
Quote 17: I’m skeptical of any mission that has advertisers at its centerpiece.
In Hindi: मैं ऐसे किसी भी मिशन को लेकर शंका में रहता हूँ जिसके केंद्र में विज्ञापनदाता हों.
Quote 18: In the old world, you devoted 30% of your time to building a great service and 70% your time to shouting about it. In the new world, that inverts.
In Hindi: पुरानी दुनिया में, आप 30% समय एक शानदार सर्विस खड़ी करने में लगाते थे और 70% समय उसके बारे में बताने में. नयी दुनिया में, ये चीज उलटी है.
Quote 19: A company shouldn’t get addicted to being shiny, because shiny doesn’t last.
In Hindi: एक कंपनी को चमकदार होने का आदी नहीं होना चाहिए, क्योंकि चमकदार चीजें ज्यादा दिन नहीं चलतीं।”
Quote 20: The most important single thing is to focus obsessively on the customer. Our goal is to be earth’s most customer-centric company.
In Hindi: एक मात्र सबसे ज़रूरी चीज है जूनून के साथ कस्टमर पर फोकस करना. हमारा लक्ष्य दुनिया की सबसे ज्यादा कस्टमर-सेंट्रिक कम्पनी बनना है.
Quote 21: We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It’s our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better.
In Hindi: हम अपने ग्राहकों को पार्टी में इनवाईटेड गेस्ट्स की तरह देखते हैं, और हम होस्ट्स हैं. ये हमारा प्रतिदिन का काम है कि हम ग्राहक के अनुभव से जुड़े हर महत्वपूर्ण पहलू को कुछ बेहतर बनाएं.
Quote 22: The best customer service is if the customer doesn’t need to call you, doesn’t need to talk to you. It just works.
In Hindi: सबसे अच्छी कस्टमर सर्विस वो है जब कस्टमर को आपको कॉल करने की ज़रुरत ना पड़े, आपसे बात करने की ज़रुरत ना पड़े. बस काम चलता रहे.
Quote 23: If your customer base is aging with you, then eventually you are going to become obsolete or irrelevant. You need to be constantly figuring out who are your new customers and what are you doing to stay forever young.
In Hindi: अगर आपका कस्टमर बेस आपके साथ उम्रदराज हो रहा है, तब अंततः आप अप्रचलित या अप्रासंगिक हो जायेंगे. आपको लगातार पता लगाना होगा कि आपके नए ग्राहक कौन हैं और आप हमेशा के लिए युवा रहने के लिए क्या कर रहे हैं.
Quote 24: If you’re competitor-focused, you have to wait until there is a competitor doing something. Being customer-focused allows you to be more pioneering.
In Hindi: अगर आप कॉम्पटीटर फोकस्ड हैं तो आपको तब तक वेट करना पड़ेगा जब तक कॉम्पटीटर कुछ करे ना. कस्टमर पर फोकस्ड होना आपको अग्रणी बनाता है.
Quote 25: Our point of view is we will sell more if we help people make purchasing decisions.
In Hindi: हमारा दृष्टिकोण है कि हम अधिक बेच पायेंगे यदि हम लोगों को खरीदारी के निर्णय में मदद करें.
Quote 26: I believe you have to be willing to be misunderstood if you’re going to innovate.
In Hindi: मेरा मानना है कि यदि आप कुछ नया करने जा रहे हैं तो आपको गलत समझे जाने के लिए तैयार रहना चाहिए.
Quote 27: There are two ways to extend a business. Take inventory of what you’re good at and extend out from your skills. Or determine what your customers need and work backward, even if it requires learning new skills. Kindle is an example of working backward.
In Hindi: किसी बिजनेस को बढाने के दो तरीके हैं. आप जिस चीज में अच्छे हैं उसे समझें और वहां से आगे बढ़ें. या ये पता लगाएं कि आपके कस्टमर्स क्या चाहते हैं और बैकवर्ड काम करें, तब भी जब इसके लिए नयी स्किल्स सीखने की आवश्यकता हो. किंडल बैकवर्ड काम करने का एक उदाहरण है.
Quote 28: It’s not an experiment if you know it’s going to work.
In Hindi: ये कोई प्रयोग नहीं है अगर आपको पता हो कि ये काम करने जा रहा है.
Quote 29: If you decide that you’re going to do only the things you know are going to work, you’re going to leave a lot of opportunity on the table.
In Hindi: यदि आप ये निश्चय करें कि आप सिर्फ वही चीजें करेंगे जिनके बारे में आपको पता है कि वे काम करेंगी तो आप बहुत सारे अवसर गंवा देंगे.
Quote 30: There’ll always be serendipity involved in discovery.
In Hindi: खोज में हमेशा नसीब शामिल रहेगा.
Quote 31: If you’re not stubborn, you’ll give up on experiments too soon. And if you’re not flexible, you’ll pound your head against the wall and you won’t see a different solution to a problem you’re trying to solve.
In Hindi: यदि आप जिद्दी नहीं हैं, तो आप जल्द ही एक्सपेरिमेंट्स को छोड़ देंगे। और यदि आप लचीले नहीं हैं, तो आप दीवार के खिलाफ अपना सिर दे मारेंगे और आप जो समस्या हल करने का प्रयास कर रहे हैं उसका कोई अलग हल नहीं तलाश पायेंगे.
Quote 32: I don’t want to use my creative energy on somebody else’s user interface.
In Hindi: मैं किसी और के यूजर इंटरफेस पर अपनी क्रिएटिव इनर्जी का यूज नहीं करना चाहता.
Quote 33: The framework I found which made the decision incredibly easy was what I called – which only a nerd would call – a ‘regret minimization framework’. So I wanted to project myself forward to age 80 and say, ‘Okay, now I’m looking back on my life. I want to have minimized the number of regrets I have.
In Hindi: मैंने जो फ्रेमवर्क खोजा, जिसने निर्णय लेना मेरे लिए बिलकुल आसान बना दिया, उसे मैं एक ‘ रिग्रेट मिनिमाईजेशन फ्रेमवर्क’ कहता हूँ, और ऐसा नाम कोई नर्ड ही दे सकता है. इसलिए मैं अपने आप को 80 साल की उम्र पे प्रोजेक्ट करता हूँ, और कहता हूँ, ओके, अब मैं ज़िन्दगी को पीछे मुड़ कर देख रहा हूँ. मैं चाहता हूँ मेरी लाइफ में कम से कम रिग्रेट्स हों.
Quote 34: Another thing that I would recommend to people is that they always take a long-term point of view. A lot of people — and I’m just not one of them — believe that you should live for the now.
In Hindi: एक चीज जिसकी मैं लोगों को सलाह देना चाहूँगा वो ये है कि वे हमेशा लॉन्ग-टर्म में सोचें. बहुत सारे लोग- और मैं उनमे से सिर्फ एक नहीं हूँ- मानते हैं कि तुम्हे बस अभी के लिए जीना चाहिए.
Quote 35: There are a lot of paths to satisfaction and you need to find one that works for you.
In Hindi: संतुष्टि के लिए बहुत सारे मार्ग हैं और आप को उसे खोजने की जरूरत है जो आपके लिए काम करे.
Quote 36: You know if you make a customer unhappy, they won’t tell five friends, they’ll tell 5,000 friends.
In Hindi: जानते हैं…अगर आप एक कस्टमर को दुखी करते हैं तो वो पांच दोस्तों को नहीं, 5000 दोस्तों को बतायेगा.
Quote 37: Your brand is what other people say about you when you’re not in the room.
In Hindi: आपका ब्रांड वो है जो आपके बारे में लोग तब कहते हैं जब आप रूम में नहीं हैं.
Quote 38: One of the huge mistakes people make is that they try to force an interest on themselves. You don’t choose your passions; your passions choose you.
In Hindi: एक बड़ी गलती जो लोग करते हैं वो है अपने ऊपर किसी रूचि को थोपने का प्रयास करना । आप अपने जूनून को नहीं चुनते ; आपका जूनून आपको चुनता है.
Quote 39: I knew that if I failed I wouldn’t regret that, but I knew the one thing I might regret is not trying.
In Hindi: मैं जानता था कि अगर मैं फेल हो जाता हूँ तो मुझे अफ़सोस नहीं होगा, लेकिन मैं जनता था कि एक चीज जिसका मुझे अफ़सोस हो सकता है ,वो है प्रयास ना करना।
Quote 40: We want to make money when people use our devices, not when they buy our devices.
In Hindi: हम तब पैसे बनाना चाहते हैं जब लोग हमारे उपकरण प्रयोग करें, ना कि जब वे हमारे उपकरण खरीदें.
Quote 41: In business, what’s dangerous is not to evolve.
In Hindi: बिजनेस में, जो खतरनाक है वो है विकसित ना होना.
Quote 42: Kindness is a choice.
In Hindi: दया एक विकल्प है.
Quote 43: Frugality drives innovation.
In Hindi: किफ़ायत नयी खोज की और ले जाती है.
Quote 44: All businesses need to be forever.
In Hindi: सभी व्यवसायों को हमेशा के लिए होना चाहिए।
Quote 45: Keep our competitors focused on us, while we stay focused on the customer.
In Hindi: हमारे प्रतिस्पर्धियों को हमारे ऊपर फोकस करने दो, जबकि हम कस्टमर पर फोकस बनाये रखेंगे.
Quote 46: Invention by it’s very nature is disruptive.
In Hindi: आविष्कार प्राकृतिक रूप से विघटनकारी है.
Quote 47: The thing that motivates me is a very common form of motivation. And that is, with other folks counting on me, it’s so easy to be motivated.
In Hindi: जो चीज मुझे मोटिवेट करती है वो मोटिवेशन का बहुत साधारण रूप है. और वो है, बाकी लोग मुझ पर भरोसा कर रहे हैं, मोटीवेटेड रहना इतना आसान है.
Quote 48: If you never want to be criticized, for goodness sake don’t do anything new.
In Hindi: यदि आप आलोचना नहीं झेलना चाहते तो भगवान के लिए कभी कुछ नया नहीं ट्राई करिए.
Quote 49: If you want to be inventive, you have to be willing to fail.
In Hindi: यदि आप इन्वेंटिव होना चाहते हैं तो फेल होने के लिए तैयार रहिये.
Quote 50: Patience, persistence, and obsessive attention to detail.
In Hindi: धैर्य, दृढ़ता, और बारीकियों पर पूरा ध्यान.
Quote 51: What we need to do is always look into the future.
In Hindi: जो हमें करने की ज़रुरत है वो है हमेशा भविष्य में देखना.
Quote 52: Are you lazy or just incompetent.
In Hindi: क्या आप आलसी या सिर्फ अक्षम हैं.
Quote 53: Profitability is very important to us or we wouldn’t be in this business.
In Hindi: लाभप्रदता हमारे लिए बहुत ज़रूरी है नहीं तो हम इस बिजनेस में नहीं होते.
Quote 54: It’s so ambitious to take something as highly evolved as the book and improve on it.
In Hindi: ये कितना महत्वाकांक्षी है कि किताब जितनी विकसित कोई चीज लेना और उसे बेहतर बनाना.
Quote 55: It’s hard to find things that won’t sell online.
In Hindi: ऐसी चीजें खोजना मुश्किल है जो ऑनलाइन नहीं बिक सकतीं.
Quote 56: I like to be counted on.
In Hindi: मुझे पसंद है कि लोग मुझपर भरोसा करें.
Quote 57: Be stubborn on vision but flexible on details.
In Hindi: विजन को लेकर जिद्दी रहो लेकिन डिटेल्स को लेकर लचीले रहो.
Quote 58: Work hard, have fun, and make history. Jeff Bezos
कड़ी मेहनत करो, मजे करो, और इतिहास बनाओ.
Quote 59: Great industries are never made from single companies. There is room in space for a lot of winners.
In Hindi: महान उद्योग कभी भी किसी एक कम्पनी से नहीं बनते. वहां बहुत सारे विजेताओं के लिए जगह होती है.
Quote 60: It is very difficult to get people to focus on the most important things when you’re in boom times.
In Hindi: अच्छे समय में लोगों का ध्यान सबसे महत्त्वपूर्ण चीजों पर केन्द्रित कराना बहुत कठिन होता है.
